Thời gian bắt đầu hiệu lực của gói eSIM du lịch sẽ bắt đầu vào thời điểm bạn cài đặt eSIM trên điện thoại hoặc tại thời điểm eSIM của bạn được kết nối với nhà mạng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ nói rõ về thời điểm hiệu lực của eSIM cho từng quốc gia trong phần nội dung tương ứng của eSIM đó.

Việc gia hạn gói cước di động eSIM còn tùy thuộc vào từng loại eSIM và quốc gia bạn chọn. Hầu hết các gói eSIM data của OKA.vn hiện tại chưa hỗ trợ gia hạn. Tuy nhiên bạn không cần lo lắng, nếu dùng hết data, bạn có thể dễ dàng mua gói eSIM mới để tiếp tục truy cập Internet. Thao tác vô cùng đơn giản và nhanh gọn.

Tùy vào từng gói eSIM và quốc gia bạn chọn mà eSIM có đi kèm số điện thoại hay không. Ví dụ như ở Việt Nam hoặc Anh, OKA.vn có cung cấp cả gói chỉ data và gói có số điện thoại cho phép bạn nhận cuộc gọi, tin nhắn bình thường.

Tùy quốc gia mà gói eSIM của Ecosim có cho phép chia sẻ dữ liệu di động (hotspot/tethering) hay không. Một số quốc gia mà OKA đang cung cấp eSIM có hỗ trợ chức năng hotspot, ví dụ như Việt Nam, Malaysia, Thái Lan,…

Điện thoại hỗ trợ eSIM ngày càng phổ biến. Ví dụ như iPhone từ dòng XR, XS trở lên và Samsung từ Galaxy S20 trở lên đều đã hỗ trợ eSIM. Để kiểm tra điện thoại của bạn có dùng được eSIM hay không, bạn có thể xem danh sách cập nhất các thiêt bị hỗ trợ eSIM.

Sau khi đặt hàng và thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được mã QR eSIM cùng hướng dẫn cài đặt chi tiết qua email. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn là có thể sử dụng eSIM du lịch một cách dễ dàng.

Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể tham khảo trước:

• Cách sử dụng eSIM trên iphone
• Cách sử dụng eSIM trên điện thoại Samsung
• Cách sử dụng eSIm trên điện thoại Google Pixel.

Ngay sau khi bạn đặt hàng và thanh toán eSIM online, mã QR eSIM sẽ được gửi về email của bạn kèm theo hướng dẫn sử dụng chi tiết.

Trong trường hợp sau 5 phút mà bạn vẫn chưa nhận được email chứa mã QR, vui lòng kiểm tra hòm thư rác, thư quảng cáo hoặc liên hệ với chúng tôi qua:

• WhatsApp/Viber/Zalo: +84817 139 888
• Email: cskh.oka@gmail.com